第360章 【绝不心软！】（1/ 2）

百货大战落幕，百优集团旗下的大新百货和中华百货成为了最终的赢家；

原本大新和中华两家百货公司加起来，也不见得有先施百货一家的营业额高；

百货大战后，两家百货公司已经拥有了，不弱于先施和永安的实力；

当然，最重要的原因，还是两家百货公司有了大靠山！

六十年代的百货、七十年代的超市，百优集团将永争第一，耻为第二；

超市比较简单，百优集团将会和麦德龙合资经营亚洲的大型超市；

而麦德龙便利店亚洲的特许经营权，自然也是属于百优集团。

大战落幕，马克来到吴光耀的办公室；

路上的兴奋、激动的心情，此时已经收了起来，取代的是恭敬；

这次大战，老板吴光耀虽然没有参与，却给了很多的支持；

比如，东瀛联想集团提供了源源不断的低价电器；

比如，麦德龙集团提供了不少的支持。

“这次百货大战，你的表现很好！”吴光耀背靠着办公椅，认真的打量着马克这个洋人，身材高大却很消瘦，给人的感觉就是很精明。

“谢谢BOSS的夸奖，其实大新和中华的胜利，主要原因是因为背靠大树；这一点哪怕是先施和永安，都远远比不上的；他们的家族经营味太重，虽然能在发展初期有优势，但是一旦规模增加，这种模式反而是一个弱势......”马克说道。

“你已经不视他们为对手了？”吴光耀不动声色的说道。

马克连忙说道：“那倒没有，只是我有信心，在中端市场慢慢蚕食他们的市场。”

“那就是说他们已经是你的猎物了？”吴光耀再次进攻马克。

“是的！”这一次，马克不再犹豫，果断的说道。

吴光耀听了并没有感觉有何不妥，有本事的人都自信！

据吴光耀所知，后世的先施百货和永安百货最终在七十年代，被大型超市和日本百货的双重打击下，迅速败亡；

永安百货率先投靠东瀛百货，付出40%股份的代价，很快散发第二春，当时是先施百货营业额的六倍。

“这次百货大战之前，我提醒你过什么？”吴光耀平静的问道。

“重视东洋货，事实如BOSS所分析的那样，东洋货确实比较受欢迎！所以，我会在未来重视这个问题的。”马克认真的说道。

“还有呢？”吴光耀继续问道。

这一次，马克终于没法立即答上来了，他不知道吴光耀到底想要什么答案！

马克沉思起来，BOSS这是在考自己，但自己好像没有什么思路？

东瀛....东瀛....这小矮子到底有什么值得老板重视的呢？

嗨....嗨...低头哈腰....

马克是去过日本人在港岛开的大凡百货公司的，所以现在一直回忆那个场景。

吴光耀并不急，自己不差这点时间，好整以暇的静静等待着马克的答案。

“是服务，BOSS认为日本百货的服务很好！”马克恍然大悟，提高了自己的声音度。

吴光耀满意的点点头，补充的说道：“你说的很片面，我经常去东瀛出差，他们所有的服务行业都有一种精神，这种精神姑且就叫——顾客就是上帝。所以，我觉得你应该有一个真正的对手，那就是东瀛的百货业；既是对手，又是良师！”

马克听了吴光耀的话，认认真真的回答道：“是，BOSS，我会认真的学习他们的优点的。”

“要想让员工对待顾客为上帝，那么公司也要好好的对待员工；好了，该说的我都说了，你慢慢去领会吧！”

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